Plan suscripción Verquvo®
El proceso es:
- Inscríbete al programa de suscripción Firialta®
- Acepta el cargo automático a tu tarjeta de crédito o débito
- Tu medicamento se enviará al domicilio registrado
Así de fácil y sencillo te inscribes al plan de suscripción.
Frecuencia de cobros
Cada 25 días. A partir de la fecha de inicio del programa de suscripción, SFE genera de forma automática un pedido para realizar el surtido de Verquvo® a los pacientes inscritos en esta modalidad.
Una vez que el producto sea acondicionado para su envío, se te notificará por correo electrónico indicando tipo de paquetería y respectivo número de guía (mensajería propia SFE, DHL, Paquete Express, Estafeta).
Preguntas frecuentes
¿Cómo se realizarán los pedidos subsecuentes?
El pago del tratamiento se aplica de forma periódica y recurrente mediante cargo automático
a la tarjeta registrada. Asegúrate de tener disponible el monto de tu pedido. De no contar
con saldo suficiente, el sistema lo registrará como “no pagado” y no será posible enviarte
tu medicamento.
Podemos generar un segundo intento de cargo 48 horas después de que nos confirmes que tu
tarjeta no cuenta con ninguna incidencia
¿Qué sucede si el pago fue declinado?
- Tarjeta de crédito. Te sugerimos verificar con su banco el status de su tarjeta. El problema más común es que la tarjeta tenga un bloqueo para pagos en línea o domiciliación.
- Tarjeta de débito. Te sugerimos verificar con su banco el status de su tarjeta. El problema más común es que la tarjeta cuente con saldos insuficientes
¿Cuándo llegará Verquvo® a mi domicilio?
El tiempo de entrega de tu pedido es de 24 a 48 horas hábiles, después de generarse el pago. Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario abierto de 9:00 a 19:00 h. El tiempo de entrega pueda variar según tu localidad.
¿Es seguro?
Si, es seguro. El banco Santander tokeniza los datos de la tarjeta, lo que permite que la información sea confidencial, dejando ver únicamente los últimos 4 dígitos de la terminación numérica. Por lo que SFE nunca tendrá acceso abierto a esta información. Con esta acción logramos que el programa de suscripción sea seguro.
¿Cómo puedo conocer el status de mis pedidos subsecuentes?
Para conocer la paquetería por la cual te llegará tu pedido, ingresa a tu cuenta de la tienda de pacientes SFE, dirígete a la sección “mis pedidos” y busca el último pedido generado y da click en el número de pedido. Ahí se te brindará más información de tu pedido
¿Qué sucede si no tengo fondos en mi tarjeta de débito?
Te sugerimos recargar tu tarjeta con el monto total de la compra o si lo prefieres, podrás cambiar el número de la tarjeta, por lo que deberás iniciar el proceso
¿Cómo puedo cancelar el programa de suscripción?
El periodo mínimo de suscripción es de 6 meses (a partir de la fecha de pago del primer pedido), después de ese periodo puedes cancelarlo en el número: 55 5658 7062
