¿Olvidé los datos de mi cuenta, ¿Cómo los recupero?

De click en la sección de “olvidé mi contraseña” en el home de la página pacientes.sfe.com.mx. Introduzca la cuenta de correo con la que activó la cuenta. Llegará un correo a su bandeja de entrada con la información solicitada.

¿Cuántos productos puedo agregar al carrito de compras?

No contamos con limitante de cantidad de productos.

¿Cómo veo el contenido de mi carrito de compra?

Dé click en el ícono de carrito ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Para realizar una compra, es necesario que tenga una cuenta en nuestro sitio.

¿Cómo modifico el contenido de mi carrito de compra?

Dé click en el ícono de carrito de compras ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, ahí puede agregar o eliminar productos.

¿Cuáles son los horarios de atención, servicio y reparto?

Horario de funcionamiento

• • Tienda en línea: los 365 días del año las 24 horas del día
• • Atención telefónica: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.

Horario de reparto

• • Las entregas se realizan de 10:00 a 20:00 h de lunes a viernes.

Condiciones

• • Existen contratiempos que podrían mover su fecha de entrega, en estos casos le notificaremos sobre cualquier eventualidad a través de alguno de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

¿Cómo puedo modificar las direcciones de entrega?

Todos los cambios referentes a datos de entrega puede hacerlos a través de la página pacientes.sfe.com.mx en el apartado de “Información de envío” (la encontrará al realizar un pedido nuevo) En caso de que quiera cambiar la dirección de un pedido que ya realizó, contáctenos en nuestra línea de atención 55 5336 8626 donde con gusto le daremos una respuesta a su solicitud.